📦 Pasūtījumu statusi
Veikala sistēmā iespējams izveidot un pārvaldīt dažādus pasūtījumu statusus, kas atspoguļo pasūtījuma apstrādes posmu.
Statusus var:
-
➕ pievienot jaunus
-
✏️ rediģēt esošos
-
🎨 pielāgot krāsas
-
📧 konfigurēt paziņojumus
-
💬 pievienot e-pasta un SMS tekstus
📍 Kur atrast pasūtījumu statusus?
Dodieties uz:
Sistēma → Lokalizācija → Pasūtījuma stāvokļi
Šeit redzams visu statusu saraksts ar:
-
Nosaukumu
-
Fona krāsu
-
Teksta krāsu
-
Secību
-
Slēpšanas statusu
-
Rediģēšanas iespēju
➕ Jauna statusa pievienošana
-
Spiediet “+” pogu.
-
Aizpildiet nepieciešamos laukus.
-
Saglabājiet izmaiņas.
⚙️ Statusa iestatījumi
🏷 Nosaukums
Statusa nosaukums, kas būs redzams:
-
administrācijas panelī
-
klienta pasūtījuma informācijā
Piemēram:
-
Procesā
-
Apstrādā
-
Nosūtīts
-
Pabeigts
-
Atcelts
Nosaukums jāievada visās e-veikala valodās
🎨 Fona un teksta krāsa
Katram statusam varat pielāgot:
-
🎨 Fona krāsu
-
🔤 Teksta krāsu
Tas palīdz vizuāli ātrāk orientēties pasūtījumu sarakstā.
Piemēram:
-
🟢 Nosūtīts – zaļš
-
🔴 Procesā – sarkans
-
⚫ Atcelts – tumšs
🔢 Secība
Nosaka statusa attēlošanas kārtību sarakstos.
🙈 Paslēpt sarakstos
Var norādīt, vai statuss būs redzams izvēlnēs un filtros.
Ja statuss tiek izmantots tikai tehniskiem nolūkiem, to iespējams paslēpt.
📧 E-pasta un SMS paziņojumi
Katram statusam var:
-
✅ Iespējot e-pasta paziņojumu pēc noklusējuma
-
✅ Iespējot SMS paziņojumu pēc noklusējuma
Tas nozīmē, ka, mainot pasūtījuma statusu, paziņošana par statusa maiņu notiks automātiski.
✉️ Pielāgots e-pasta saturs
Katram statusam iespējams definēt individuālu:
-
📩 E-pasta tekstu
-
📱 SMS tekstu
Kad pasūtījuma statuss tiek mainīts un klients tiek informēts, sistēma nosūta tieši šo tekstu.
Ja konkrētajam statusam paredzēts nosūtīt SMS vai E-pasta paziņojumu, ievadiet tekstu visās e-veikala valodās.
🔵 Īskodi (Shortcodes)
Zem zilās pogas ar “i” simbolu pieejami īskodi, piemēram:
-
{firstname} -
{order_id} -
{date_added} -
{order_status} -
{store_name} -
{store_email}
Tie automātiski aizvietojas ar konkrētā pasūtījuma informāciju.
🛒 Teksts pēc noformēta pasūtījuma
Ir iespējams norādīt arī:
💬 Pielāgotu tekstu, kas klientam tiek attēlots uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas.
Tas ļauj:
-
sniegt papildu instrukcijas
-
norādīt maksājuma informāciju
-
pievienot piegādes paskaidrojumus
🔕 Ja nevēlaties automātiskos paziņojumus
Ja nevēlaties, lai klients automātiski saņem statusa paziņojumus, dodieties uz:
Mans veikals → Vispārīgie iestatījumi → Pasūtījumi
Tur iespējams regulēt, vai statusu maiņa automātiski ģenerēs paziņojumus.
⚠️ Svarīgi – Statusu sasaistīšana ar sistēmu
Sadaļā:
Mans veikals → Vispārīgie iestatījumi → Pasūtījumi
ir jānorāda katra pasūtījuma procesa stāvoklis:
-
Apmaksāts
-
Atcelts
-
Pabeigts
-
Neizdevies
-
u.c.
❗ Katram sistēmas blokam drīkst būt piesaistīts tikai viens statuss.
Tie nevar dublēties – vienu un to pašu statusu nevar norādīt vairākās sistēmas kategorijās.