Interneta veikala piekļūstamības informācija
Ar 2025. gada 28. jūniju Latvijā stāsies spēkā Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums, kas izriet no Eiropas
piekļūstamības akta (European Accessibility Act). Šie normatīvie akti nosaka, ka digitālajām platformām, tai skaitā
interneta veikaliem, jābūt pieejamiem visiem lietotājiem – tostarp personām ar funkcionāliem traucējumiem.
Ko tas nozīmē jums kā klientam?
Mēs rūpējamies, lai mūsu interneta veikals atbilst visām jaunajām prasībām un ir ērti lietojams visiem. Tomēr, lai
pārliecinātos, ka pieredze ir patiešām iekļaujoša, lūdzam pievērst uzmanību šādiem aspektiem:
Kam pievērst uzmanību mājas lapā:
- Navigācija ar tastatūru – vai iespējams pilnībā lietot lapu tikai ar tastatūru.
- Ekrāna lasītāju atbalsts – vai saturs tiek pareizi nolasīts ar palīgtehnoloģijām.
- Tekstu kontrasts un izmērs – vai ir pietiekams kontrasts, vai fontu var palielināt.
- Alternatīvais teksts attēliem (ALT) – vai ir pievienots skaidrojošs teksts.
- Teksta struktūra – teksts ir saprotams un strukturēts loģiski.
- Formu pieejamība – vai ievadlaukiem ir skaidri nosaukumi, kļūdu ziņojumi u.c.
- Multivides saturs – vai video ir subtitri, audio materiāliem – transkripcija.
- Automātiskas darbības – vai nav mirgojošu, kaitinošu vai kaitīgu element.
- Savietojamība ar ierīcēm un pārlūkiem – vai viss darbojas plašā tehnoloģiju klāstā.
- Teksta kontrasts - Vai teksta kontrasts ir pietiekams (piemēram, melns uz balta).
- Vai jums kā klientam ir viegli lasīt, saprast un darboties ar lapas saturu?
Kā jūs – kā klients – varat pārbaudīt mājaslapas piekļūstamību?
1. Navigācija ar tastatūru – izmēģiniet Tab, Shift+Tab, Enter.
2. Izmantojiet ekrāna lasītāju (NVDA, VoiceOver, TalkBack).
3. Pārbaudiet krāsu kontrastu ar WebAIM Contrast Checker.
4. Izmantojiet Lighthouse vai WAVE piekļūstamības rīkus.
5. Palieliniet lapu līdz 200% – vai tā saglabājas lasāma un funkcionāla?
Automātiskie piekļūstamības pārbaudes rīki (pārlūkā):
WAVE Web Accessibility Evaluation Tool: https://wave.webaim.org
axe DevTools (browser extension): https://www.deque.com/axe/devtools/
Ko darīt, ja pamanāt problēmu?
Ja pārbaudes laikā pamanāt kādu nepilnību vai rodas grūtības lietot lapu, lūdzu, informējiet mūs – jūsu atsauksmes
palīdz mums veidot labāku un iekļaujošāku iepirkšanās pieredzi visiem.
Plašāka informācija:
- Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums (Latvija): https://likumi.lv/ta/id/340554
- Eiropas piekļūstamības akts: https://commission.europa.eu/.../european-accessibility-act_en