Lai apskatītu klienta pieteikumus produkta atgriešanai, jādodas uz sadaļu Pārdošana >> Atteikumi.
Šeit ir iespēja pievienot jaunus atteikumus, uzspiežot uz "+".
Pēcāk pavērsies logs, kur jāievada visi nepieciešamie dati, tas ir, gan informācija par klientu, gan preci.
Ir arī iespēja mainīt atteikuma statusus - darbību un stāvokli.
Lai rediģētu jau esošus atteikumus, pie konkrētā pieteikuma, labajā pusē jānospiež zīmuļa simbols.
Pavērsies tas pats logs ar datiem par pircēju un preci.
Taču, rediģējot atteikumu, ir iespēja arī apskatīt un pievienot tā vēsturi.
Ja nepieciešams, par veiktajām izmaiņām var paziņot klientam caur e-pastu, atzīmējot konkrēto lodziņu.
Veiktās izmaiņas ir jāsaglabā!